Condizioni generali di contratto

Condiciones generales de contratación

 

1. Ámbito de aplicación

 

1.1 Las siguientes Condiciones generales de contratación son aplicables a todos los contratos entre el Cliente y Classic-Auto Behmann, (en lo sucesivo: Vendedor) que se celebran con el Vendedor mediante la tienda online. En el momento de la formalización del contrato es determinante tener en cuenta la versión vigente de estas Condiciones generales de contratación.

1.2 En el sentido de estas Condiciones generales de contratación, un Cliente pueden ser un consumidor o un empresario.

1.3 En el sentido de las Condiciones generales de contratación, un consumidor es toda persona física que celebra un acuerdo jurídico con el Vendedor con una finalidad que no puede atribuirse predominantemente a su actividad comercial ni a su actividad profesional por cuenta propia.

1.4 En el sentido de las Condiciones generales de contratación, un empresario es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al concluir una transacción legal con el Vendedor, actúa en el ejercicio de su actividad profesional comercial o autónoma. Una sociedad con capacidad jurídica es una sociedad con la capacidad de adquirir derechos y asumir responsabilidades. En este sentido, un Cliente que represente a un fondo especial público también se considera un empresario.

 

2. Conclusión de contrato/Deberes de información

 

2.1 Características básicas de la mercancía: Las características básicas de la mercancía figuran en la descripción del producto almacenado en la tienda online del Vendedor.

2.2 Información sobre la formalización del contrato: Las descripciones de productos contenidas en la tienda online del Vendedor no constituyen ofertas vinculantes del Vendedor. El Cliente, por otra parte, puede hacer una oferta vinculante para concluir un contrato de compra utilizando el formulario de pedido en línea. Para realizar el pedido a través del formulario de pedido en línea, el Cliente coloca antes los artículos deseados en la cesta de la compra en la cantidad deseada. Después de que las mercancías se hayan colocado en la cesta de la compra, el cliente puede hacer clic en la cesta de la compra y completar el pedido allí. Después de introducir su información personal o los datos de acceso de una cuenta de Cliente existente y seleccionar el método de pago deseado, el Cliente hace clic en el botón «Pagar el pedido» para concluir un pedido vinculante. Después de hacer clic en el botón «Pagar el pedido», ya no podrá corregir los errores de entrada.

El Vendedor puede aceptar la oferta de contrato del Cliente mediante una confirmación de pedido escrita o transmitida electrónicamente o mediante la entrega de la mercancía. En caso de pago a través de Paypal, el Vendedor acepta la oferta contractual del cliente al reenviar a este al servicio de pago Paypal.

Por lo tanto, el contrato se concluye con la oferta del Cliente y la aceptación de esta oferta por parte del Vendedor.

Antes de realizar un pedido vinculante, el Cliente puede corregir en todo momento sus entradas utilizando el ratón y el teclado habituales, o los botones de avance y retroceso del navegador.

La conclusión de contrato está disponible en diferentes idiomas.

El Vendedor no almacena el texto del contrato, por tanto, el Cliente no puede recuperarlo. Por esta razón, el Vendedor aconseja al Cliente que imprima los datos del pedido.

 

3. Precios y pago/Retraso

 

3.1 Todos los precios están en euros, e incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA) legal de España y los gastos de envío. El importe de los gastos de envío se muestra durante el proceso de pedido.

3.2 Se aplicará al Cliente el precio mostrado en el momento de la formalización del contrato.

3.3 Actualmente son posibles las siguientes formas de pago:

pago anticipado/transferencia bancaria (el Cliente está obligado a pagar el precio de compra dentro de los cinco días siguientes a la formalización del contrato por transferencia bancaria a la cuenta especificada por el Vendedor).

con tarjeta de crédito (a través del proveedor de servicios B+S Card Service)

por Paypal

por cheque francés

en efectivo en el momento de la recogida

3.4 En caso de impago, se aplicarán las disposiciones legales.

 

4. Plazo de entrega y prestación

 

A menos que se indique lo contrario en la descripción del artículo, el plazo de entrega es de aproximadamente 2 semanas a partir del momento del pago por parte del Cliente (por favor, añada la duración del plazo de entrega garantizado).

Los casos de fuerza mayor, guerra, terrorismo, sospecha de terrorismo, disturbios, huelga, cierre patronal, interrupción del suministro de materias primas y energía u otros sucesos que el Vendedor no pueda evitar a pesar de haber ejercido un cuidado razonable y que impidan la prestación del servicio, liberarán al Vendedor de la obligación de entrega y prestación durante la duración de estas situaciones perturbadoras.

 

5. Política de cancelación para consumidores según el punto 1.3. de estas Condiciones generales de contratación

 

Instrucción de revocación

Derecho de revocación

Usted tiene el derecho de revocar este contrato dentro de catorce días sin dar razones. El plazo de revocación es de catorce días a partir del día

- en el que usted o una tercera persona designada por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de las mercancías, si ha pedido una o más mercancías en un pedido único y la mercancía o mercancías se entregan de manera uniforme; 
-  en el que usted o una tercera persona designada por usted, que no sea el transportista, tome o haya tomado posesión de la última mercancía, si ha pedido varias en un pedido único y las mercancías se entregan por separado; 
-  en el que usted o una tercera persona designada por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión del último envío parcial o del último artículo, o si ha pedido un producto que se entrega en varios envíos parciales o piezas;

Si se dan varias de las alternativas anteriores, el período de revocación no comenzará hasta que usted o una tercera persona designada por usted que no sea el transportista haya recibido o tomado posesión de las últimas mercancías o el último envío parcial o el último artículo.

Para ejercer su derecho de desistimiento, envíe a

Classic-Auto Behmann

Carrer Sant Pere Alt

17480 Roses
e-mail: info@classic-auto.eu

una exposición inequívoca (por ejemplo, una carta o un correo electrónico enviado por correo postal) en la que explique su decisión de revocar este contrato. Puede utilizar el formulario de desistimiento adjunto, pero no es obligatorio.

Para cumplir con el plazo de revocación, es suficiente que envíe la notificación del ejercicio del derecho de revocación antes del vencimiento del plazo de revocación.

Consecuencias de la revocación

Si se retira de este contrato, tendremos que reembolsar el pago que hemos recibido de usted. Para el reembolso utilizaremos los mismos medios de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que expresamente se acuerde lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará ningún cargo por este reembolso.

Podemos negarnos a realizar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía devuelta o hasta que pueda probar que ha devuelto la mercancía, lo que ocurra primero. Deberá devolvernos o entregarnos la mercancía inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo máximo de siete días a partir del día en que nos notifique la revocación del presente contrato. El plazo se cumple si envía las mercancías antes de que haya vencido el plazo de siete días. Usted se hace cargo de los costes directos de la devolución de las mercancías que puedan ser enviadas por correo postal. También se hace cargo de los costes directos de la devolución de las mercancías que no puedan ser enviadas por correo postal. Los costes se estiman en un máximo de aproximadamente 200 euros.

Solo será responsable de la pérdida de valor de las mercancías si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de las mercancías que no sea necesaria para comprobar su naturaleza, sus propiedades y su funcionamiento.

 

6. Ejemplo de formulario de cancelación para consumidores según el punto 1.3 de estas Condiciones generales de contratación

 

Modelo de formulario de desistimiento

(Si desea cancelar el contrato, por favor, rellene este formulario y devuélvalo)

A

Classic-Auto Behmann
Carrer Sant Pere Alt
17480 Roses
e-mail: info@classic-auto.eu

Por el presente comunicado yo/nosotros(*) rescindo/imos el contrato formalizado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)

Pedido el (*)/recibido el (*):
...........................................
Nombre del consumidor o consumidores:
...........................................
Dirección del consumidor o consumidores:
...........................................
...........................................
Firma del consumidor o consumidores: (Solo para comunicación en papel)
...........................................
Fecha:
...........................................
_______________________________
(*) Táchese lo que no proceda.

 

7. Modo de envío

 

El envío se efectuará a discreción del Vendedor si no se ha acordado ningún modo especial de envío con el Cliente en el momento de la formalización del contrato. El envío se realiza a través de las empresas de logística DHL, DPD, GLS y UPS (si se utilizan otros o más socios de logística, este paso tendría que ser complementado o modificado).

 

8. Aviso de defectos y garantía

 

8.1 Para contratos con consumidores: Se aplica la garantía legal a nuestros productos.

8.2 Si la compra es una transacción comercial para ambas partes, el Cliente debe inspeccionar la mercancía inmediatamente después de recibirla, en la medida en que esto sea factible en el curso ordinario de las operaciones y, si se detecta un defecto, notificarlo a la Vendedora inmediatamente. Si el Cliente no efectúa esta notificación, se considerará que la mercancía ha sido aprobada, a menos que el defecto no fuera reconocible durante la inspección.

 

9. Limitación de responsabilidad

 

El Vendedor solo es responsable en caso de dolo y negligencia grave. Además, el Vendedor también será responsable en caso de incumplimiento negligente de las obligaciones si esto provoca un peligro para la salud, la vida y la integridad física, o si se ve afectada una garantía o reclamaciones en virtud de la Ley de responsabilidad sobre productos. Además, el Vendedor también responderá del incumplimiento negligente de sus obligaciones, cuando ese cumplimiento es esencial para la correcta ejecución del contrato, cuando dicho incumplimiento pone en peligro la consecución del objeto del contrato y si el cliente confía normalmente en ese cumplimiento. En este último caso, sin embargo, el Vendedor no será responsable de los daños no contractuales imprevistos. El Vendedor no es responsable del incumplimiento negligente leve de otras obligaciones. Las anteriores limitaciones de responsabilidad se aplicarán también a los agentes auxiliares del Vendedor.

 

10. Protección de datos

 

Instrucción sobre protección de datos

 

Recopilamos, utilizamos y almacenamos sus datos personales exclusivamente en el marco de las disposiciones de la normativa de protección de datos vigente en España. A continuación le informaremos sobre el tipo, alcance y finalidad de la recogida y uso de los datos.

 

10.1 Organismo responsable

 

La operadora del sitio web en el dominio https://www.classic-auto.eu y, por tanto, la entidad responsable es

 

Classic-Auto Behmann

Carrer Sant Pere Alt

17480 Roses

 

10.2 Recopilación y tratamiento de datos generales

 

Cada acceso a nuestro sitio web y cada descarga de un archivo almacenado en este sitio web quedan registrados. El almacenamiento sirve para fines internos estadísticos y relacionados con el sistema. Se registra la siguiente información: Nombre del archivo descargado, fecha y hora de la descarga, volumen de datos transferidos, notificación de descarga correcta, navegador web y dominio solicitante. Además, se registran las direcciones IP del ordenador solicitante. Otros datos personales solo se recopilan si usted, como usuario o Cliente de la página web, proporciona información de forma voluntaria, por ejemplo, en el contexto de una consulta o registro o para formalizar un contrato, o bien, sobre la configuración de su navegador.

 

10.3 Recogida de datos personales

En el sentido de estas normas de protección de datos, los datos personales son la información específica sobre sus circunstancias personales o fácticas. Esto incluye, en concreto, su nombre, su dirección de correo electrónico, su número de teléfono y, si procede, su dirección, si nos hubiera notificado esta última.

Los datos personales también incluyen información sobre su uso de nuestro sitio web. En este contexto, recogemos sus datos personales de la siguiente manera: Información sobre sus visitas a nuestra página web, por ejemplo, el ámbito de la transferencia de datos, la ubicación desde la que accede a los datos de nuestro sitio web y otros datos de conexión y fuentes a las que accede. Esto se hace generalmente utilizando archivos de registro y cookies. Para obtener más información sobre los archivos de registro y las cookies, consulte los apartados siguientes.

 

10.4 Finalidad de uso

Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:

1. Proporcionarles los servicios en línea que nos requiere,

2. Asegurarnos de que nuestro sitio web se le presenta de la manera más efectiva e interesante posible;

3. Cumplir con nuestras obligaciones derivadas de cualquier contrato formalizado entre usted y nosotros;

4. Informarle sobre cambios en nuestros servicios.

 

10.5 Información sobre su ordenador y cookies

 

Cada vez que accede a nuestras páginas de Internet, recopilamos la siguiente información sobre su ordenador: La dirección IP de su equipo, la solicitud de su navegador y la hora de esta solicitud. Además, el estado y la cantidad de datos transferidos se registran dentro del ámbito de esta solicitud. También recopilamos información sobre el producto, la versión del navegador y el sistema operativo de su ordenador. Registramos asimismo el sitio web desde el que accedió a nuestra página. La dirección IP de su ordenador solo se almacena durante el tiempo que utilice el sitio web y se borra inmediatamente o se convierte en anónima mediante su acortamiento. Los datos restantes se almacenan durante un período de tiempo limitado. Utilizamos estos datos para el funcionamiento de nuestro sitio web, en particular para detectar y eliminar errores, para determinar su utilización y para efectuar ajustes o mejoras.

 

También podemos recopilar información acerca de su uso de nuestro sitio web mediante el uso de cookies del navegador. Se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan en su soporte de datos y que guardan determinados ajustes y datos para su intercambio con nuestro sistema a través de su navegador. Por lo general, una cookie contiene el nombre del dominio desde el que se enviaron los datos de la cookie, información sobre la antigüedad de la cookie y un identificador alfanumérico. Las cookies permiten que nuestros sistemas reconozcan el dispositivo del usuario y que las configuraciones prefijadas estén disponibles inmediatamente. En cuanto un usuario accede a la plataforma, se transfiere una cookie al disco duro del ordenador de ese usuario. Las cookies nos ayudan a mejorar nuestro sitio web y a ofrecerle un servicio mejor y más personalizado. Nos permite reconocer su equipo cuando regresa a nuestro sitio web y así almacenar información acerca de sus actividades preferidas en el sitio web, alineando así nuestro sitio web a sus intereses individuales.

 

Las cookies que utilizamos solo almacenan los datos arriba mencionados sobre su uso del sitio web. Esto se hace asignando un número de identificación a la cookie («ID de cookie») en lugar de asignárselo a usted personalmente. El ID de la cookie no se relaciona con su nombre, su dirección IP o datos similares que permitirían asignarle la cookie. Si no desea utilizar cookies en su navegador, puede configurar su navegador para que no las acepte.Tenga en cuenta que en este caso es posible que solo pueda utilizar nuestro sitio web de forma limitada o que no pueda utilizarlo en absoluto.

 

10.6 Seguridad de los datos

Toda la información que nos transmita se almacena en servidores dentro de la Unión Europea. Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad de los datos transmitidos a nuestro sitio web a través de Internet. Sin embargo, protegemos nuestro sitio web y otros sistemas mediante medidas técnicas y organizativas contra la pérdida, destrucción, acceso, modificación o distribución de sus datos por personas no autorizadas.

 

10.7 Divulgación/Suministro de sus datos personales

No transmitimos sus datos personales a terceros a menos que usted haya dado su consentimiento para que esos datos sean transmitidos o proporcionados, o porque tengamos derecho u obligación de transmitirlos debido a normativas legales u órdenes oficiales o judiciales. En concreto, esto puede implicar el suministro de sus datos con el fin de formalizar o terminar contratos, proporcionar información con fines de procesamiento penal, seguridad o aplicación de los derechos de propiedad intelectual.

Si no proporcionamos sus datos, esto podría impedirle a usted o a nosotros cumplir con los servicios contractuales, por ejemplo, la rescisión extraordinaria del correspondiente contrato, las reclamaciones de costes e indemnizaciones y otra reclamaciones (también por parte de terceros), o las multas o sanciones penales por cualquier infracción de la ley asociada a la falta de suministro de los datos.

 

10.8 Protección de datos y páginas web de terceros

Entre otras cosas, el sitio web puede contener hipervínculos hacia sitios web de terceros y desde ellos. Si sigue un hipervínculo a uno de estos sitios web, tenga en cuenta que no podemos asumir ninguna responsabilidad o garantía por el contenido de terceros o las condiciones de protección de datos. Por lo tanto, asegúrese de haber leído las condiciones de protección de datos aplicables antes de enviar datos personales a estos sitios web de terceros.

 

10.9 Formulario de contacto

 

Si utiliza nuestro formulario para enviarnos solicitudes de contacto, esos datos, incluidos los de contacto proporcionados, se almacenarán en nuestro poder con el fin de procesar la consulta y en el caso de que surjan preguntas adicionales. No transmitiremos estos datos a terceros sin su consentimiento previo.

 

10.10 Cambios a esta política de protección de datos

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de protección de datos en cualquier momento con vigencia futura. En el sitio web figura una versión actualizada. Por favor, visite la página web regularmente e infórmese sobre la política de protección de datos vigente.

 

10.11 Sus derechos y contactos

En cualquier momento puede consultar sus datos personales de forma gratuita y, si es necesario, solicitar su corrección o —si el almacenamiento de datos no es necesario para el cumplimiento del contrato, sea exigido por los estatutos o por ley— exigir un borrado o incluso un bloqueo. Recomendamos que usted mismo efectúe una copia de seguridad de sus datos antes de iniciar cualquier reclamación de eliminación contra nosotros. También puede tener derecho a restringir el tratamiento de datos, y oponerse a su tratamiento y transferencia. Si el tratamiento se basa en su consentimiento por separado, puede revocar este consentimiento en cualquier momento con efecto futuro.

Para los fines antes mencionados o para obtener más información al respecto, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico a la dirección info@classic-auto.eu o a los datos de contacto y dirección que figuran en el pie de imprenta de este sitio web.

Si tiene alguna pregunta, comentario o consulta acerca de la recopilación, procesamiento y uso de sus datos personales por nuestra parte, póngase en contacto con nosotros como ya se ha explicado a través de los datos de contacto mencionados en el pie de imprenta de estas páginas de Internet. Si usted cree que el tratamiento de sus datos personales a través de nosotros o por nosotros es ilegal, usted, como titular de los datos, también tiene derecho a presentar una reclamación a una de las autoridades de supervisión competentes en virtud de esta disposición.

 

Fin de la instrucción de protección de datos.

 

11. Enlace a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea:

 

http://ec.europa.eu/odr

Nuestra dirección de correo electrónico: info@classic-auto.eu

 

12. Aviso según el párrafo 36 de la Ley de solución de controversias en materia de consumo

 

La Vendedora no está obligada ni en disposición de participar en un procedimiento de solución de controversias ante una junta de arbitraje de consumo.

 

13. Nota según la ley de baterías

 

Dado que vendemos pilas y baterías recargables o dispositivos que contienen pilas y baterías recargables, estamos obligados por ley a informarle de lo siguiente:

Las pilas y baterías recargables no deben desecharse junto con la basura doméstica, pero usted está legalmente obligado a devolver las pilas y baterías recargables usadas. Las pilas usadas pueden contener sustancias nocivas perjudiciales para el medio ambiente o su salud si no se almacenan o eliminan adecuadamente. Las pilas también contienen materias primas importantes como hierro, zinc, manganeso o níquel reciclables. Después de su uso, puede devolvernos las pilas o hacerlo gratuitamente en su proximidad (por ejemplo, en tiendas o puntos de recogida municipales). La distribución a los puntos de venta se limita a las cantidades habituales eliminadas por los usuarios finales y a las usadas que el distribuidor lleva o tiene en su gama de productos como pilas nuevas.

Este cubo de basura tachado en las pilas/baterías recargables significa que no debe desechar las baterías y baterías recargables en la basura doméstica. Bajo estos signos también encontrará los siguientes símbolos con este significado: Pb: La batería contiene plomo Cd: La batería contiene Cadmio Hg: La batería contiene mercurio.

 

14. Disposiciones finales

 

14.1 Todas las relaciones jurídicas entre las partes se regirán por la legislación española con exclusión de las leyes que regulan la venta internacional de bienes muebles. En el caso de los consumidores, esta elección de legislación solo se aplica en la medida en que la protección garantizada no sea anulada por disposiciones imperativas de la ley del país en el que el consumidor tenga su residencia habitual.

14.2 El fuero exclusivo para todos los litigios derivados de la relación contractual entre el Cliente y el Vendedor es, en la medida en la que el Cliente sea un comerciante, el domicilio social del Vendedor.

14.3 En caso de que alguna de las cláusulas de estas condiciones este total o parcialmente invalidada, ello no afectará a la validez de las demás cláusulas.